오픈하고 일주일쯤 지나면 꼭 이런 연락이 와요. "검색해 봤는데 아직 우리 홈페이지가 안 나와요." 수개월을 함께 준비한 홈페이지가 검색창에서 보이지 않으면 불안해지실 수밖에 없어요. 그럴 때 저희가 가장 먼저 꺼내는 단어가 인덱싱이에요.
의뢰인분들과 이야기하다 보면 검색 로봇이 홈페이지를 어떻게 알아보는지 궁금해하시는 분이 많아요. 오늘은 그 과정 중 '등록' 단계인 인덱싱을, 새 홈페이지가 검색에 나오기까지의 첫 한 달 이야기로 풀어 볼게요.
인덱싱은 정확히 무엇일까요?
인덱싱은 검색엔진이 페이지 데이터를 수집해 분석한 뒤, 색인(index)이라는 거대한 목록에 추가하는 과정이에요. 도서관에 새 책이 들어오면 분류 번호를 붙여 목록에 올려야 찾을 수 있는 것처럼, 웹페이지도 색인에 올라가야 검색 결과에 나올 기회가 생겨요. 그 전 단계에서 검색 로봇이 페이지를 찾아와 읽는 과정을 크롤링이라고 하고, 인덱싱은 그렇게 읽은 내용을 정리해 목록에 올리는 단계예요.
가장 큰 장점은 분명해요. 인덱싱이 잘되면 광고비 없이도 검색을 통해 방문자를 맞을 수 있어요. 장기적으로 보면 운영 비용을 아끼는 가장 확실한 방법이에요. 반대로 인덱싱이 되지 않으면 아무리 멋진 페이지도 검색에서 보이지 않아요. 원문에서는 다른 곳에서 만든 어떤 홈페이지가 오픈 뒤에도 인덱싱이 제대로 되지 않아 오랫동안 검색에 나오지 않았고, 진료 문의가 거의 없었던 경우를 소개하고 있어요.
무엇이 인덱싱을 가로막을까요?
인덱싱은 자동으로 이루어지는 과정이라, 검색 로봇이 페이지를 제대로 읽지 못하는 상황이 생기면 누락되거나 순위가 밀릴 수 있어요. 현장에서 자주 만나는 원인은 이래요.
- 같은 내용이 여러 페이지에 있는 중복 콘텐츠
- 페이지마다 맞지 않거나 비어 있는 메타태그
- 구조가 복잡하거나 모바일에서 깨져 보이는 페이지
- 불필요한 스크립트와 큰 이미지 때문에 느리게 열리는 페이지
검색엔진은 사용자에게 가장 유용한 결과를 보여주기 위해 알고리즘을 계속 다듬어요. 그래서 모바일에서 깨지는 사이트나 지나치게 복잡한 구조는 인덱싱 우선순위에서 뒤로 밀리기 쉬워요. 로딩이 너무 느리면 크롤러가 중간에 포기하기도 해요. 그래서 인덱싱 문제는 대개 한 가지 원인이 아니라 여러 작은 원인이 겹쳐서 생겨요. 하나씩 지워 나가는 수밖에 없어요.
이미지 용량이 정말 그렇게 중요할까요?
생각보다 중요해요. 원문에 소개된 쇼핑몰 사례가 있어요. 이미지 파일 용량을 전혀 줄이지 않은 채 대량으로 올리다 보니 사이트가 매우 느려졌고, 결국 검색 결과에 나오지 않게 되었어요.
병원 홈페이지도 비슷한 위험이 있어요. 인테리어 사진, 시술 전후 안내 이미지, 이벤트 배너처럼 이미지가 많은 업종이거든요. 화면에서 보이는 크기에 맞게 이미지를 줄이고, 가벼운 형식으로 저장하는 간단한 작업만으로도 인덱싱이 훨씬 원활해져요. 그래서 이 작업은 제작 초기부터 기본 공정으로 넣어 두는 게 좋다고 생각해요.
제작 단계에서는 무엇을 준비할까요?
저희는 사이트를 만들 때 인덱싱을 염두에 둔 구조를 설계해요. 메타태그와 이미지 대체 텍스트를 페이지마다 꼼꼼히 작성하고, 모바일 친화도를 높이는 반응형을 기본으로 적용해요.
원문에서는 한 병원 사이트를 리뉴얼하며 메뉴 구조를 간소화하고 주요 키워드를 본문에 자연스럽게 배치하자 인덱싱 속도가 눈에 띄게 개선되었다고 소개해요. 또 홈페이지에 블로그나 소식 페이지를 연결해 새 콘텐츠를 꾸준히 올리면, 검색 로봇이 활발히 운영되는 사이트로 인식해 더 자주 찾아오고 노출 기회도 커져요.
병원이라면 공지 게시판과 건강 정보 게시판을 나눠 두는 것도 방법이에요. 휴진 공지처럼 금방 지나가는 글과, 오래 읽힐 건강 정보 글이 섞여 있으면 검색엔진이 중요한 글을 구분하기 어려워요.
오픈 후 첫 한 달은 어떻게 보내면 좋을까요?
새 홈페이지가 검색에 나오기까지는 어느 정도 시간이 걸려요. 그 시간을 그냥 기다리기보다 이렇게 보내시길 권해요. 검색엔진 도구에 사이트를 등록하고 사이트맵을 제출해요. 색인 현황에서 빠진 페이지가 있는지 확인하고, 빠졌다면 그 페이지의 메타태그와 로딩 속도부터 살펴봐요. 그리고 진료실에서 자주 받는 질문 하나를 새 글로 올려 보세요.
크로스디자인랩은 오픈 뒤 첫 한 달 동안 색인 현황을 병원과 함께 확인해요. 단순히 예쁜 홈페이지가 아니라 실제로 찾아지는 홈페이지가 되었는지 보는 마지막 단계예요. 우리 홈페이지의 인덱싱 상태가 궁금하시면 무료 진단으로 먼저 확인해 보세요.
