한동안 매출이 잘 나오던 쇼핑몰이 갑자기 주춤했던 적이 있었다고 해요. 제품도 가격도 그대로였는데 무엇이 문제였을까요. 원문 필자가 찾은 답은 검색 결과 화면에 있었어요. 제목 아래 보이는 짧은 설명이 밋밋해서, 사람들이 그냥 지나치고 있었던 거예요.
검색 결과에서 우리 페이지가 보여주는 두 줄은 사실상 첫인상이에요. 그 짧은 문장이 정확하고 매력적이면 들어와 보고 싶어지고, 아니면 다음 결과로 넘어가요. 메타 태그 전반에 대한 이야기는 다른 제작이야기에서 다뤘으니, 오늘은 그중 이 두 줄, 메타 디스크립션을 '쓰는 법'에만 집중해 볼게요.
메타 디스크립션은 어디에 보일까요?
메타 디스크립션은 검색엔진에 페이지의 요약을 전하는 HTML 태그예요. 검색 결과에서 제목 아래 짧게 보이는 문장이 대개 여기서 가져온 거예요. 다만 검색엔진이 상황에 따라 페이지 본문에서 다른 문장을 골라 보여줄 때도 있어요. 그래서 본문 첫 문단도 요약처럼 잘 정리해 두면 좋아요. 설명 문구와 본문 첫 문단이 같은 방향을 가리키고 있으면, 어떤 문장이 선택되더라도 페이지의 핵심이 흐트러지지 않아요.
예를 들어 내과 홈페이지라면 '내과·소아과 진료, 주말 진료 가능' 같은 핵심 정보를 설명에 담아 두면, 환자는 검색 결과만 보고도 내가 찾던 병원이라는 걸 알아차려요. 반대로 설명이 너무 길거나 제목과 상관없는 말로 채워져 있으면, 검색 로봇도 사람도 이 페이지가 무엇인지 알기 어려워요.
몇 자로 쓰면 좋을까요?
설정은 HTML 머리 부분에 설명 문구를 넣는 방식으로 해요. 길이는 일반적으로 120~160자 안팎이 권장된다고 알려져 있어요. 너무 길면 검색 결과에서 잘려 말줄임표로 끝나고, 너무 짧으면 전할 내용이 부족해져요.
길이보다 중요한 건 문장의 순서예요. 저희가 쓸 때 지키는 순서는 이래요.
- 첫머리에 이 페이지가 무엇인지 핵심 키워드로 밝혀요.
- 이어서 방문하면 무엇을 알 수 있는지, 무엇을 할 수 있는지 적어요.
- 지역, 진료시간처럼 결정에 필요한 정보가 있다면 짧게 덧붙여요.
예를 들어 피부과의 여드름 진료 페이지라면, 진료 이름을 앞에 두고 이 페이지에서 진료 과정과 관리 방법을 안내한다는 내용을 이어 쓰고, 마지막에 동네 이름을 붙이는 식이에요. 과장된 수식어보다 정확한 명사가 클릭을 부르는 경우가 많아요.
병원 페이지별로는 어떻게 달라질까요?
같은 홈페이지라도 페이지마다 방문자의 목적이 달라요. 메인 페이지에 들어오는 분은 이 병원이 어떤 곳인지 알고 싶고, 진료과목 페이지에 들어오는 분은 내 증상을 여기서 볼 수 있는지 알고 싶어요. 그런데 모든 페이지에 같은 설명을 넣어 두면, 이 차이를 하나도 전하지 못해요. 저희가 다른 홈페이지를 진단하다 보면 이렇게 통일된 문장 때문에 효과가 떨어지는 경우를 자주 봐요.
그래서 페이지 성격에 맞춰 설명을 따로 써요. 메인은 병원의 정체성과 위치를, 진료 페이지는 그 진료에서 알 수 있는 내용을, 의료진 페이지는 누가 어떤 진료를 하는지를 중심에 둬요. 제목과 설명이 맞물리면 검색 로봇은 사이트 구조를 더 잘 이해하고, 클릭한 사람은 설명과 실제 내용이 같다는 데서 만족을 느껴요. 이때 효과를 약속하는 표현은 의료광고 기준에 맞지 않으니 피하고, 정보를 정확히 전하는 데 집중해요.
장점과 번거로운 점은 무엇일까요?
장점은 분명해요. 클릭률을 높이고, 페이지 주제와 맞는 방문자를 모을 수 있어요. 원문 필자가 리뉴얼을 맡았던 쇼핑몰도 설명 문구를 제대로 정비한 뒤 한동안 줄었던 클릭이 다시 올라가는 걸 확인했다고 해요.
번거로운 점은 관리가 필요하다는 거예요. 페이지 내용이 바뀌면 설명도 함께 바꿔야 해요. 진료시간이 바뀌었는데 검색 결과에는 예전 시간이 보인다면, 오히려 신뢰를 잃을 수 있어요. 그래서 페이지를 수정할 때 설명 문구도 함께 확인하는 습관이 필요해요. 계절 이벤트나 휴진처럼 자주 바뀌는 내용은 설명 문구에 넣지 않는 것도 관리 부담을 줄이는 방법이에요.
오늘 바로 해 볼 수 있는 점검은 무엇일까요?
우리 병원 이름을 검색해서, 결과에 보이는 두 줄을 소리 내어 읽어 보세요. 처음 보는 사람이 이 두 줄만 보고 '들어가 보고 싶다'고 느낄 수 있을지, 진료과목과 지역이 들어 있는지, 지금의 정보와 맞는지요.
크로스디자인랩은 기획 단계에서 페이지 목록과 함께 페이지별 설명 문구를 표로 정리해요. 키워드를 고르고, 순서에 맞춰 문장을 쓰고, 오픈 뒤 검색 결과에서 실제로 어떻게 보이는지까지 확인해요. 설명 문구가 고민되신다면 검색 SEO 안내도 함께 살펴보세요.
